Ответы на популярные вопросы по товару из салонов FTF interior
Читать
Я выбрал товар, который мне нравится. Что дальше? После выбора товара вы можете позвонить в тот салон, в котором этот товар находится и получить исчерпывающую консультацию наших продавцов. Или, если вам удобно, можете прямо из карточки понравившегося товара, отправить запрос на консультацию - наши продавцы перезвонят вам и дадут исчерпывающую информацию.
Как купить товар? Покупка производится на территории салона (за исключением б/н покупки юр.лицом). Для расчетов доступны формы оплаты: безналичный (для юр.лиц), наличный, через банковскую карту.
Сколько времени занимает доставка? Доставка осуществляется в течение 5-10 рабочих дней в зависимости от вида товара. Если это, например, кресло, то оно может быть доставлено быстро. Если вы купили товар, который сначала требуется разобрать (например, кухонная мебель), то на доставку требуется больше времени.
Если я купил мебель, которая доставляется в разобранном виде, смогут ли ваши специалисты собрать ее у меня в квартире и сколько будет стоить сборка? Конечно, наши специалисты осуществляют сборку корпусной мебели. Сборка производится бесплатно.
Я купил готовую кухню и мне требуется услуга встраивания кухни в мое помещение. Могут ли ваши специалисты создать проект для меня? При покупке у нас готовой кухни наши дизайнеры в обязательном порядке готовят для вас дизайн-проект и выдают ТЗ. Так же дизайнер может выехать на объект, чтобы помочь на месте решить рабочие вопросы по проекту.
Сколько времени займет работа над подготовкой проекта кухни? Все индивидуально и зависит от особенностей вашего помещения и его строительной готовности.
Если я купил готовую кухню и мне требуется дополнительно заказать к ней какие-то части или оборудование, как происходит процесс заказа? Мы можем заказать у производителя в Европе дополнительные позиции. Срок поставки, как правило, составляет до 90 дней.
Сколько времени я могу хранить у вас товар, который я купил? Мы осуществляем хранение купленного товара у себя на складе или в салоне только один месяц. В этот месяц хранение осуществляется бесплатно.
Могу ли я вернуть купленный товар? Возврат товара производится в соответствии с действующим законодательством РФ.
Форма обратной связи по товару из наличия
Правила акции "-50% на третий товар"
Предложение действительно с 01.01.24. до 31.12.24. Действие предложения может быть ограничено наличием товаров.
Акция действует на товары, находящиеся в салонах и на складе компании.
При единовременной покупке трех товаров, на третий товар в чеке меньшей (или равной первым двум) стоимости покупатель получает скидку 50%.
В случае возврата товара, за который была уплачена полная стоимость, действующая на момент приобретения товара, третий товар, приобретенный по Акции со скидкой -50%, подлежит оплате по полной цене.
Акция не суммируется с другими акциями и предложениями.
Становясь участником акции, Вы соглашаетесь со всеми правилами проведения акции.